Le emozioni hanno un ruolo fondamentale per la nostra sopravvivenza,  servono a guidarci, a individuare i pericoli e a difenderci. Ci danno informazioni sul nostro stato, sul livello del nostro benessere, permettono di gestire le decisioni cruciali, ci aiutano a capire le nostre necessità.

Lo psicologo Daniel Goleman ha divulgato il concetto di intelligenza emotiva partendo dagli studi delle neuroscienze. Occorre sviluppare questo tipo di intelligenza per vivere felici e stare bene con se stessi e con gli altri.

La capacità di dare un nome ai propri vissuti emotivi permette  di modularli e di non venirne sopraffatti. Riconoscere le emozioni che stiamo provando e riconoscere i nostri pensieri diventa molto importante, perché se  è vero  che è possibile riconoscere le emozioni provate partendo dai pensieri,  è altrettanto possibile arrivare a dare un significato al malessere che la persona sta provando.

La comunicazione empatica è innanzitutto  una capacità di ascolto empatico, una comprensione profonda del proprio interlocutore sia  a livello emotivo che intellettuale.

Le emozioni caratterizzano la nostra vita, ci mettono in contatto con il mondo e ci offrono una possibilità per comprenderlo. Oltre a creare un’intera struttura di pensiero, le emozioni possono formare veri e propri modelli di comportamento in grado di definire il modo di agire della persona.

Per affinare la propria capacità di identificare ciò che si prova può essere molto utile incrementare il proprio vocabolario emotivo. Arricchendo il vocabolario emotivo, miglioriamo la qualità delle relazioni,  saremo più empatici e comunicheremo i nostri bisogni in modo efficace.

Sono due concetti diversi anche se legati sottilmente l’uno all’altro. Le emozioni sono istintive, esse sono state programmate nei nostri geni da moltissimi anni di evoluzione. I sentimenti, al contrario, si sviluppano nelle nostre teste, sono personali e si acquisiscono attraverso le esperienze. L’emozione viene prima dei sentimenti ed è universale.

Potenziare la comunicazione emotiva significa imparare a esprimere con chiarezza e autenticità ciò che proviamo, creando connessione e comprensione nelle relazioni.

Queste competenze, rivestono un ruolo importante nella nostra vita. Corrispondono al modo in cui identifichiamo, comprendiamo, esprimiamo e ascoltiamo, regoliamo e usiamo le nostre emozioni, così come quelle egli altri.

Avere una buona padronanza con la dimensione emotiva  è una carta vincente per avere successo nei vari ambiti della vita, che riguardano sia la sfera fisica sia quella mentale, ma anche il successo professionale e le relazioni sociali.

Avere  la capacità di utilizzare delle strategie di auto-regolazione che intervengono sull’intensità o sulla durata temporale di alcuni stati emozionali.  Gli effetti della competenza emozionale si manifestano nella valorizzazione e nell’abilità di gestire le proprie emozioni, sentendosi più padroni dei propri sentimenti e delle proprie azioni.

L’empatia è la capacità umana di mettersi al posto degli altri per comprenderli meglio. Saper avvertire e interpretare le emozioni degli altri, comprendere la loro prospettiva ed essere capaci di dare una risposta anche affettiva. Possedere una buona disposizione empatica vuol dire anche essere dotati di uno strumento relazionale importante sia nei ruoli professionali che sociali.